数据概览
系统对导入的错分（白给）邮件数据做自动识别与多维度统计。
错分原因分布
原因分类占比
责任机构 TOP10
白给接收机构 TOP10
产品种类分布
逐邮件判定明细（统一：一列「错分原因」涵盖所有类型）
数据导入
支持 CSV / Excel（.xls/.xlsx）。本页面可上传两类文件，系统自动识别：① 系统源文件（错分明细），如《错分错发邮件统计详情》→ 进入字段映射后做错分分析；② 邮件轨迹文件（含操作码/处理动作列）→ 自动轨迹分析。无需事先选类型，直接拖入即可。
拖拽文件到此处，或
系统导出明细（错分错发邮件统计详情等）与邮件轨迹文件均可直接拖入，自动识别类型（单文件 ≤ 50MB，仅在本机浏览器解析，数据不会上传）。
若自动识别有误，请手动指定后再上传。勾选「追加模式」可分批导入不同文件（如先 40 条、再追加另外 40 条）；若重新上传同一份数据，系统会自动识别并覆盖、不去重叠加计数。数据在本页刷新后也会保留。
当前业务日期：—。也可使用顶栏的 🗑 清除 和 💾 保存 按钮。
轨迹文本粘贴（直接输入，无需上传文件）
从系统 / Excel 复制轨迹事件区域，粘贴到下方文本框（首行为表头，列之间用 Tab 或逗号分隔，每行一条事件）。系统自动识别操作码列并分析，无需列映射。
分拣机方案导入（落格格口飘格判定）
导入「分拣机方案.xlsx」（格式：格口号 → 目的地，共 315 行，有效映射约 230 个）。系统据此把每封邮件的实际落格格口与应到路向格口比对，量化格口漂移（差距 < 3 个格口视为飘格）。未导入时飘格仍可按"落格后白给/拦截"判定，但报告中无格口差距数据。
当前：未导入
规则配置
配置错分判定规则、原因分类映射、责任判定与整改建议模板。配置自动保存在本机。
① 错分判定规则
② 原因分析 → 分类映射
将原始原因值归并到标准分类，便于横向统计。
③ 责任判定规则
勾选后，责任机构≠本中心的数据将单独统计并可在分析中剔除。
⑥ 轨迹分析规则（基于操作码序列的自动判定）
以下为白给错分轨迹分析的核心判定逻辑。导入含操作码/处理动作列的轨迹数据时自动启用。
开启后可对邮件轨迹事件序列做自动模式识别
④ 分析维度
⑤ 整改建议模板
针对每个分类，配置根因说明与改进措施（每行一条措施），供分析系统套用。
分析报告
结构化报告，含数据概览、问题汇总、分拣机问题分析（含责任机构），可导出 Word / Excel。
学习中心
系统记录你对分析结果 / 整改措施的修改，并据此持续优化后续分析结果与整改建议，使输出逐步贴合你的需求。